HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENCAPAIAN BED OCCUPANCY RATE (BOR) PASCA COVID 19 DI RUMAH SAKIT PANTI WILASA CITARUM TAHUN 2023
Item
-
Judul
-
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENCAPAIAN BED OCCUPANCY RATE (BOR) PASCA COVID 19 DI RUMAH SAKIT PANTI WILASA CITARUM TAHUN 2023
-
Subject
-
Manajemen Informasi Kesehatan
-
Abstract
-
Pelayanan kesehatan rumah sakit berperan dalam menjaga standar pelayanan karena masyarakat menggunakan pelayanan yang baik sebagai tolok ukur untuk menilai seberapa baik kinerja sebuah rumah sakit. Pencapaian BOR berkorelasi langsung dengan unsur-unsur yang mempengaruhi kualitas pelayanan atau perawatanserta pengobatan pasien. Penelitian dilakukan untuk mengetahui menganalisa hubungan antara kualitas Pelayanan dengan Pencapaian Bed Occupancy Rate (BOR). Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian analitik observasional dengan pendekatan cross sectional. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang diambil dengan menggunakan teknik pengambilan sampel berupa random sampling. Adapun analisa data yang digunakan dalampenelitian ini menggunakan Uji Chi Square dengan taraf signifikansi 95%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji statistik Chi-Square diperoleh nilai p-value 0,000< 0,05. Maka H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat hubungan pelayanan kesehatan dengan pencapaian BOR di Rumah Sakit Panti WilasaCitarum. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan antara pelayanan kesehatan dengan pencapaian BOR
Kata Kunci : pelayanan kesehatan, Bed Occupancy Rate, Covid-19
-
Creator
-
Maria Angelica Nini Kelen
-
Publisher
-
Universitas Nasional Karangturi Semarang
-
Date
-
2023
-
Language
-
Indonesia
